UX Designer H/F CDI

Fort de 308,7 M€ de chiffre d’affaires et de 3500 collaborateurs, TOUPARGEL
est le leader de la vente et de la livraison à domicile de produits surgelés en France

Dans le cadre du développement d’un nouvel environnement e-commerce dans l’esprit Start-Up, levier de croissance pour le groupe,

Nous recrutons pour notre Direction e-commerce et transformation digitale basée au siège près de Lyon :

Un UX Designer H/F

Rattaché au Responsable e-commerce, vos missions principales seront :


- L’amélioration continue de l’expérience client / utilisateur on site, mobile, application, email et autres supports.
- L’analyse des problématiques et attentes clients, en vous appuyant sur les datas et outils.
- Un benchmark régulier, grâce auquel vous serez force de proposition sur l’expérience utilisateur.
- La réalisation et l’analyse AB tests.
- La garantie de la qualité de l’expérience client, de la phase créative à l’implémentation.
- La formalisation
des parcours clients / prospects.
- Une action permanente sur le taux de transformation.

Vous avez 1 à 3 ans d’expérience en
tant que UX designer, idéalement dans le monde du e-commerce marchand en B to C.
Vous travaillez en mode agile, avec rapidité et réactivité.
Vous maîtrisez les contraintes ergonomiques et techniques, et êtes soucieux d’appliquer la méthode UX (design
thinking / lean management)

Vous êtes passionné, curieux, geek et organisé, et vous souhaitez participer à un projet majeur de digitalisation.

Nous vous proposons un
contrat à durée indéterminée.