Consultant(e) en Design d'Expérience et Stratégie Numérique H/F CDI

La Boursidière, Le Plessis-Robinson, France (voir sur une carte)
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Consultant(e) en Design d’Expérience et Stratégie Numérique. Au sein d’une équipe jeune, dynamique et d’une entreprise où il fait bon travailler, votre rôle sera transversal à l’organisation et vous serez amené à travailler avec les équipes projets internes et celles de nos clients. Au sein de la Direction UX de Klee, vous serez entouré par des consultants UX seniors dans le domaine de la conception centrée utilisateur dans le contexte du numérique.

Vos missions :
  • Participer à l’élaboration de réponses à des briefs clients / appels d’offres (recommandations stratégiques, démarche, outillage méthodologique, maquettage...) en impulsant les best practices actuelles du domaine
  • Accompagner les projets de nos clients sur des missions de recherche utilisateur, de conseil stratégique, d’analyse et de conception de systèmes professionnels existants ou à imaginer (desktop, mobile, IA, robot, IoT…)
  • Evangéliser activement l’UX en interne et auprès de nos clients et prospects (marketing et communication, évangélisation, outillage…)
Plus concrètement, vous serez amené(e) à :
  • Réaliser des études terrain (recherche utilisateur, workshops, focus groups, tests utilisateurs, etc.)
  • Elaborer des benchmarks et études stratégiques des tendances en termes d’UX et d’UI et les diffuser en communiquant sur l’UX, la démarche et les bénéfices au sein des projets
  • Etre force de proposition sur la création de nouveaux outils UX à destination des projets
  • Guider les équipes lors de la mise en oeuvre de ces outils et de la démarche UX
  • Suivre la conception et la production des maquettes et des développements (recette UX / UI)
  • Concevoir des documents de conception (modèles d’activités / d’écrans, sketching, prototypes, user journey maps, spécifications UX) et des rapports d’analyse (audit, benchmark, rapport de veille, etc.)
  • Mettre en place et suivre des Indicateurs de succès UX des projets
Les qualités que nous recherchons :
Lors de vos précédentes missions, votre expertise et votre autonomie vous ont permis d’assurer les phases d’avant-vente, de réalisation et de présentation des résultats des missions que vous avez réalisées
• Autonomie, bon sens et pragmatisme
• Rigueur et application
• Très bon sens relationnel
• Très bonnes aptitudes rédactionnelles
• Esprit synthétique
• Créativité et curiosité. Vous nourrissez un intérêt tout particulier pour les innovations
méthodologiques et technologiques du numérique et la communication online
• Souhait de travailler dans une équipe à taille humaine et réactive
• Goût pour le travail en équipe et en binôme, notamment en contexte agile

Vos compétences:

De formation supérieure dans le domaine de l’Ergonomie, l’UX design ou autre diplôme équivalent, vous
justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans la conception et l’évaluation de systèmes numériques
interactifs.

Vous avez un background en ingénierie des IHM, en psychologie cognitive, en design industriel, en design graphique, ou encore en marketing stratégique. Vous avez une bonne compréhension des enjeux actuels du numérique, du marketing et de la communication notamment sur les réseaux sociaux.
Vous êtes passionné(e) par l’innovation, les nouveaux usages et les problématiques métiers concrètes.
Rigoureux(se), orienté(e) projet et rapide, vous êtes doté(e) d’une grande curiosité intellectuelle et d’un excellent relationnel. Bonne plume, connaissance de de l'Adobe Creative Suite et d'outils de maquettage (Axure,Balsamiq par exemple) appréciés.

La maîtrise de l'anglais est un plus.