Lead UX H/F CDI

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Backelite est l’agence digitale du groupe Capgemini et l’un des leaders du service design en Europe. Nous imaginons, concevons et réalisons des services digitaux qui rendent la vie des utilisateurs plus simple. Nos product owners, designers, directeurs artistiques et développeurs accompagnent les plus grandes marques françaises dans le domaine bancaire (Crédit Agricole, LCL, ING), les transports (Transilien, TER, Air France), le secteur public (Pôle Emploi, CNAF, Ministère de la Défense), l’industrie (Airbus)…

 

Pour accompagner notre croissance en France et en Europe, nous recrutons :

 

Un(e) lead UX Designer (H/F)

 Missions principales

- Cadrage de la stratégie UX de projets complexes : analyse de la problématique du client, compréhension des besoins de l’utilisateur final, animation d’ateliers d’idéation, alignement des parties prenantes, définition des orientations stratégiques relatives au design d’expérience, proposition de planning et de méthodologie.

- Stratégie de recherche utilisateur : Choix des méthodes, définition des hypothèses et objectifs, contribution à certaines activités clés, analyse des inputs recueillis, rédaction des conclusions, revue des livrables.

- Pilotage de la conception centrée utilisateur : Définition des principes d’expérience, formalisation des guidelines, design des premières intentions en termes de parcours, zonings, gestion des contenus, hiérarchie de l’information, animation d’ateliers de co-création.

- Organisation du travail des designers UX/UI qui interviennent sur vos projets, revue régulière des éléments de design produits et suivi qualité.

- Accompagnement des clients pour les intégrer dans une démarche de co-création, leur transmettre des convictions et les faire monter en compétence.

- Contribution aux phases d’avant-vente : stratégie de réponse, proposition de méthodologie, rédaction de propales et soutenances.

D’autres sujets pourront vous être proposés en fonction de vos expertises et de vos centre d’intérêt. Toutes vos initiatives sont les bienvenues dès lors qu’elles enrichissent nos propositions et améliorent nos façons de travailler !

Profil
  • Vous avez au moins 5 ans d’expérience en tant qu’UX designer sur des projets digitaux complexes (parcours transactionnels, dispositifs multicanal, plateformes multiservices…)
  • Vous connaissez les approches de conception centrée utilisateur, les méthodes de recherche utilisateur et les techniques de facilitation.
  • Vous avez des bases solides en ergonomies et psychologie cognitive.
  • Vous aimez échanger, débattre et argumenter avec des clients exigeants, vos qualités de communication sont indéniables aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
  • Vous valorisez le travail en équipe, tout en étant capable de prendre des décisions et de montrer votre leadership, vous avez déjà encadré des designers UX ou UI, juniors ou seniors.
  • Vous êtes rigoureux, synthétique, dynamique et proactif !
  • Vous parlez couramment anglais ; nous pourrions vous proposer plus de projets auprès de nos clients internationaux.
Pour postuler, Merci d’envoyer votre CV et portfolio à jobs-fr@backelite.com en mentionnant la référence BK-CDI-LUX.