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UX Designer CDI

Paris, France (voir sur une carte)

En 8 ans seulement, Mailjet est passé du statut de start-up française innovante à celui de leader européen de l’envoi d’emails marketing et transactionnels. Mailjet propose notamment un éditeur d’emails responsives pour créer facilement de superbes emails, une interface intuitive pour la gestion des campagnes d’emailing, et une API facilement intégrable.

La solution offerte par Mailjet s’adresse aussi bien aux grandes entreprises qu’aux PME, TPE et aux start-ups, s’adaptant aux volumes d’envoi et aux particularités de chaque structure. Mailjet compte plus de 100 000 clients dans 150 pays dont des marques telles que Microsoft, Galeries Lafayette, Lafourchette ou encore MyLittleParis.

Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Expérience Utilisateur pour rejoindre l’équipe Produit, reportant au Directeur Produit. Ta mission principale sera de proposer aux clients de Mailjet une expérience intuitive et fluide.

Responsabilités :

  • Mener à bien les chantiers d’amélioration de l’expérience utilisateur, au moyen de wireframes, en interagissant avec nos équipes marketing, design et nos chefs de produit
  • Analyser le comportement des utilisateurs via plusieurs sources de données (analytics, support client, études ad hoc...)
  • Passionné(e) par les problématiques de design et de technologie, tu suis continuellement les tendances de ces secteurs. Tu seras chargé(e) de la montée en compétences de l’équipe Produit dans ces domaines
  • Tu participes activement à la revue des spécifications produit et orienter les Chefs de Produit grâce à tes analyses du comportement utilisateur
Profil : 
  • Première expérience en design UX, dans le secteur du numérique. Une expérience dans le SaaS est un atout.
  • Capacité à communiquer des analyses pour qu’elles soient mises en action rapidement, et à influencer les orientations stratégiques de l’équipe Produit.
  • Esprit analytique, capacité à conceptualiser, cartographier les parcours clients, identifier et prioriser les besoins et frictions des utilisateurs, tout en prenant en compte les objectifs business, sur la base de recherches quantitatives et qualitatives.
  • Esprit d’équipe et esprit d’initiative
  • Rigueur, créativité, curiosité, autonomie, problem solver
  • Anglais courant
Avantages : 
  • Intégrer un environnement unique : une startup à dimension internationale à forte croissance et des clients dans 158 pays
  • Equipe multiculturelle : équipes basées à New-York, Londres, Paris, Sofia, etc.
  • Apprendre aux cotés d’entrepreneurs performants et construire son réseau
  • Package très motivant, contrat à durée indéterminée : il s’agit pour vous de grandir avec Mailjet!