UX Designer CDI

Paris, France (voir sur une carte)
Description du poste

Nous recherchons pour TeamInside Paris un UX Designer 4-5 ans d’expérience pour l’un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire.

Environnement

Vous intégrerez l’équipe Digital Experience, et aurez pour mission de représenter la voix des clients dans l’ensemble des projets.

Composée de 10 UX designers , l’équipe est structurée en 2 pôles :

  • Le premier, la recherche utilisateurs, a pour but d’aller à la rencontre des clients par le biais d’interviews, de focus groups ou de tests utilisateurs afin de recueillir leurs besoins, attentes, irritants, etc.
  • Le second, le pôle Design, a pour but de concevoir les parcours au sein de la banque en ligne pour tous segments de clientèle (particuliers, professionnels, entreprises) et sur tous les devices.
 

Description de la mission

Sous la direction du Responsable Digital Experience et du Lead UX, votre principale mission sera de concevoir, en lien étroit avec un(e) UI designer, les parcours, services et fonctionnalités digitaux de l’Espace Client.

Vous aurez également pour mission d’assurer la recherche utilisateurs des projets de la roadmap et d’assister les feature teams dans leurs besoins de recherche.


Compétences

  • Maîtrise des méthodes et outils du design d’expériences (priority guides, experience maps, storyboarding, animation d’ateliers de co-construction, etc.)
  • Capacité à identifier, planifier et conduire les actions de recherche utilisateurs citées plus haut 
  • Capacité à croiser les résultats des études quali et la data 

 

Profil

  • 4/5 ans d’expérience minimum avec des réussites prouvées en UX research ;
  • Autonomie et proactivité ;
  • Relationnel irréprochable ;
  • Ouverture d’esprit ;
  • Excellente communication à l’oral et à l’écrit ;
  • Capacités d’analyse et de synthèse
Informations supplémentaires

•    Mission à temps plein chez le client : poste basé à La Défense (92)
•    Début de mission : Dès que possible 
•    Mission de 3 mois renouvelable