Lead Product Designer (H/F) CDI

Meudon, France (Télétravail possible) (voir sur une carte)
Contexte :
Au sein de la Direction Digital, et rattaché(e) au responsable UX/UI, webmastering et édito, vous êtes en charge de l'expérience utilisateur de nos sites, dans le but d'optimiser les interfaces (boutique et espace client) tout en contribuant à l'amélioration du taux de transformation (achat, digitalisation). 

Rôle et responsabilités :
En tant Lead Product Designer, vous êtes responsable :
• de l'accompagnement des équipes pluridisciplinaires digitales et omnicanales pour les aider à mieux répondre aux besoins des utilisateurs, proposer la meilleure expérience utilisateur des opérateurs mobiles et fixe sur les sites et appli mobile de bouyguesteleom.fr, l'espace client et les applications métiers,
• du pilotage de l'équipe de Product Design, via l'organisation du travail des UX/UI Designers qui interviennent sur les projets, la revue régulière des éléments de design produits et la garantie de leur qualité et dans les délais,
• de l'installation de la culture design et la sensibilisation les équipes aux méthodes de conception Design Thinking, depuis le cadrage du besoin jusqu'à l'animation des ateliers de Design Sprint,
• de l'installation du Design System et de diffusion au sein des équipes pluridisiplinaires.

Activités principales :
• Vous consolidez les besoins UX/UI venant des équipes digitales ou des autres équipes en transverse (marketing, relation client…).
• Vous élaborez le planning d'affectation des équipes.
• Vous coordonnez la mise en œuvre de ce planning.
• Vous garantissez le niveau de qualité attendu sur les productions demandées dans les délais impartis.
• Vous effectuez une veille concurrentielle pour identifier de nouveaux leviers ou nouvelles pratiques dans les parcours e-commerce.

Pour mener à bien vos missions, vous interagissez avec :
• L'e-Merchandiser, pour l'optimisation des parcours utilisateurs ou le lancement des nouvelles offres commerciales. 
• Le webmaster pour la mise en ligne des contenus. 
• Les responsables digitaux e-Commerce, e-Care et Appli pour la mise en cohérence des parcours clients.
• Les équipes de web analyse pour valider la fiabilité des données et approfondir des études spécifiques.