UX researcher / UX Sénior CDI

Sèvres, France (voir sur une carte)

Spécialisée dans les technologies de l’information et des contenus numériques, la direction SI du groupe AUSY, développe 4 expertises : Applications métier / Fonctionnel / Applications web / Business intelligence. Ces activités s’appuient sur des référencements grands comptes comme Société Générale, Amadeus, MAAF, Orange, Auchan, etc...

 

La mission

Nous sommes à la recherche d'un UX researcher pour rejoindre l’équipe Recherche utilisateurs et Design prospectif d'un opérateur Télécom au sein de la direction digital.

La mission s’effectuera en étroite collaboration avec le Lead researcher.

L’objectif est d’apporter un soutien méthodologique et organisationnel en User Research aux équipes projets et aux partenaires de test, internes et externes, dans le cadre de la réalisation de tests ou d’études utilisateurs. 

 

Compétences attendues :

1. Participer à la mise en place et au suivi des tests et études utilisateurs, veiller à leur bon déroulement.

2. Contribuer aux phases de design thinking, ateliers collaboratifs.

3. Participer à l’enrichissement de la stratégie UX à adopter.

 

🔸Focus sur les tests et études utilisateursInstruire les besoins de tests et études utilisateurs des équipes UX design :
  • Participer à la définition des protocoles de recherches UX avec les UX designers,
  • Coordonner la mise en place des terrains de recherche en partenariat avec la direction marketing et les partenaires de tests.

🔸Participer à la planification des différentes phases d’études :
  • Organiser les réunions de cadrage et de restitution,
  • Assurer la bonne circulation des informations entre les parties-prenantes,
  • Elaborer et mettre à jour les documents de synchronisation entre les parties prenantes.
🔸Valider la pertinence et la qualité des passations et restitutions des résultats de tests

  • Veiller à la bonne application des recommandations méthodologiques,
  • Contribuer à promouvoir les best practices, 
  • Contrôler et amender les documents d’études : screeners, guides de recrutement, guides d’animation, rapports.

 

Profil recherché

D’une formation supérieure (Bac+5) en sciences humaines (psychologie du travail, psychologie cognitive, sociologie des usages et ergonomie ou neuroscience), vous justifiez d’une expérience minimale de 6 ans sur de la recherche UX, utilisateur et gestion de projet UX. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et force de proposition.

Compétences spécifiques :

🔸 Capacité à évaluer la qualité d’un prototype à tous les stades : concept, conception digitale détaillée,

🔸 Intérêt et forte aptitude à la résolution de problèmes,

🔸 Intérêt et capacité à travailler avec des équipes pluri-disciplinaires,

🔸 Capacité à challenger les propositions et argumenter,

🔸 Organisation, rigueur, respect des délais,

🔸 Capacité d’expression avérée à l’écrit et à l’oral.

 

Date de démarrage : décembre 2018

Localisation : mission effectuée à Arcueil