UX Designer Research CDI

Paris, France (voir sur une carte)
Vous êtes passionné par le design d’expérience et la recherche utilisateur ?

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge dans une équipe jeune et dynamique ?

Alors, rejoignez-nous !

Plusieurs acteurs, leaders dans le domaine de la banque, du paiement et de la distribution se sont fédérés pour créer Lyf Pay, une application de paiement mobile proposant ainsi une gouvernance unique en Europe.

L’application Lyf Pay couvre un champ d’action extrêmement étendu : paiement en magasin et sur Internet, paiement entre amis ou même don à une association. Application wallet, elle intègre cartes de paiement, cartes de fidélité, coupons, tickets dématérialisés permettant ainsi de régler ses achats en un seul geste.

De plus elle offre une réelle proximité avec les consommateurs qui peuvent retrouver l’actualité de leurs magasins favoris, les offres & bons de réduction dont ils peuvent bénéficier.

Au sein d’une team transverse centre sur les usages entre consommateurs, sous la responsabilité du directeur produit, vous devrez accompagner l’équipe pour révéler les besoins primaires des utilisateurs ur les marchés adressés, explorer leurs comportements face à nos produits, découvrir leurs motivations en conduisant des interviews et concevoir l’expérience utilisateur la plus adaptée à leurs besoins.

Votre travail ? Rendre l'expérience plus pertinente, intuitive et accessible pour nos utilisateurs, développer de nouvelles fonctionnalités tout en assurant la proposition de valeur de Lyf Pay.

Vous travaillerez au quotidien avec des chefs de produit, notre designer graphique, le marketing, les développeurs et nos utilisateurs.

Principales responsabilités :

• Travailler avec les Product owners et le marketing pour comprendre leurs besoins et développer des plans de recherche appropriés pour supporter leurs objectifs
• Gérer le recrutement des utilisateurs et les demandes d’interviews
• Conduire les interviews sur le terrain ou au téléphone
• Analyser les données consommateurs sur nos produits
• Formaliser et présenter les résultats des recherches effectuées afin d’orienter les résultats de l’équipe
• Concevoir et prototyper l’expérience utilisateur de nos nouveaux produits et de nos nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les UI designers
• Gérer les tests utilisateurs sur les produits en cours de développement/conception
• Gérer des ateliers d’idéation et de co-conception en collaboration avec le Product Owner


Profil :

• +3 ans d’expérience dans une startup ou une entreprise tech orientée consommateur
• Connaissance des méthodologies UX de tests utilisateurs, focus group et évaluation des produits digitaux 
• Orienté clients et consommateurs
• Autonomie et indépendance
• Excellentes capacités d’organisation et approche rigoureuse et analytique
• Excellente communication à l’oral comme à l’écrit
• La maitrise des principaux outils de suivi d’usage est un plus : Google Analytics, Mixpanel, Appsee…Etc