UX Research confirmé.e / sénior CDI

A propos de Capgemini Invent - Customer Engagement

Capgemini Invent est l' entité de transformation et d’innovation digitale et de conseil du groupe Capgemini.

Capgemini Invent s’appuie sur des expertises reconnues dans les domaines de la stratégie, des technologies, de la « data science » et du « creative design » pour accompagner les décideurs dans l’anticipation des évolutions futures de leurs activités et la construction de nouveaux modèles.

Les plus de 6 000 collaborateurs de Capgemini Invent sont situés dans plus de 30 bureaux et 10 studios de « creative design » à travers le monde. Capgemini Invent permet à ses clients d’opérer au rythme du digital – de la conception de la stratégie de transformation digitale à sa concrétisation par le prototypage de solutions digitales et la mise en place des plans de transformation. La marque s’appuie entre autres sur les capacités de déploiement à grande échelle du Groupe. Capgemini Invent aide ainsi les organisations à garder une longueur d’avance sur l’évolution de leurs secteurs.

Découvrez notre vidéo Building brands through customer experience


Contexte


Au sein d'une équipe de Designers d'expérience, vous travaillerez en collaboration avec des UX designers, des UI designers, des créatifs, des planneurs stratégiques sous la responsabilité d'un Responsable Expérience Utilisateur.


Les types de missions :

- La réalisation études qualitatives : Tests utilisateurs, Eye tracking, Focus Group, Entretien individuel, Observation in situe, Ateliers de co-conception, Questionnaires en ligne… 
- L’élaboration de personas, Expérience Map, scénarisation, …
- Animer des ateliers d'idéation ou des réunions avec le client.
- Proposer, en collaboration avec des UX designers, des planneurs, des creatifs, une vision de l'expérience utilisateur pertinente par rapport à la stratégie de la marque.
- Animer & superviser des tests utilisateurs.
- Conception & Prototypage optionnels.


Type de projet :

Nous intervenons aussi bien auprès de marque de luxe, ou de grande consommation en passant par du corporate.
Nous intervenons aussi bien dans du site web responsive que dans de l'application métier ou pour grand public.
Nous intervenons aussi bien dans des missions longues, que dans des missions d'accompagnement avec un objectif de MVP.


Type de profil recherché :

- Minimum 3 ans dans la recherche utilisateur & l'animation d'atelier.
- Être à l'aise avec les méthodes de design (Design Thinking, Lean, Agile, Design Sprint etc).
- Être ouvert à de nouvelles façon de travailler.
- De préférence, avec des expériences dans plusieurs domaines (Luxe, Grande conso, corpo etc).
- S'entendre avec nos équipes :)