UX designer - design de service junior ou senior CDD

Orléans, France (Télétravail possible) (voir sur une carte)
Contrat : CDD mi-temps ou plein temps
Date de début : au plus tôt
Durée : 4-6 mois
Salaire : 30-35ke annuel selon expérience


Description du poste
ENEO édite des services numériques pour sensibiliser le grand public à l’environnement et la biodiversité, comme le jeu Explorama (https://exploramagames.com). Dans le cadre du projet BE-GOOD, ENEO est missionné pour concevoir, avec les acteurs locaux et les habitants, un outil de sensibilisation au patrimoine naturel sur le territoire d’Orléans Métropole.
Sous la responsabilité du chef de projet ENEO vous aurez à faire émerger les besoins et attentes des habitants autour du thème « Faire vivre aux usagers une expérience originale et ludique de découverte de la nature ». En réponse à ces besoins vous serez en charge de co-concevoir le nouveau produit-service digital avec les équipes marketing et développement d’ENEO, la métropole d’Orléans, et surtout les futurs utilisateurs.

Missions du poste
•    ‪Mission 1 : Identifier la problématique et les personas‬‬‬‬
La première mission consiste à définir et caractériser les personas, mais aussi identifier les problématiques liées à la découverte de la nature. Méthodologie envisagée : questionnaires, rencontres, entretiens avec les futurs utilisateurs du service (principalement des familles).
Compétences recherchées : #empathie #curiosité #observation #organisation #planification

•    Mission 2 : Co-concevoir la solution avec les utilisateurs
‪Le but : faire émerger des idées et des concepts innovants d’un atelier. Vous aurez en charge de planifier, d’organiser et d’animer cet atelier de co-création d’une dizaine ou quinzaine de personnes. L’objectif sera de faire ressortir des idées innovantes répondant à la problématique définie dans la mission 1.‬‬‬‬
Compétences recherchées : #innovation #idéation #échange #méthodologie #DesignThinking
‪‬‬‬‬
•    Mission 3 : Conception et prototypage
Cette mission consiste à donner une première vie à la solution imaginée. Pour cela vous devrez définir les parcours utilisateurs et les matérialiser au moyen de story-boards, wireframes. Un processus itératif de validation avec des futurs utilisateurs vous permettra d’aboutir à une maquette pertinente.
Compétences recherchées : #maquette #conception #magie #expérience #priorisation


•    Mission transversale : Identifier les pistes de développement économique
Le but est d’identifier si le futur service peut générer une valeur économique, et si oui comment. Pour cela vous devrez notamment rencontrer des partenaires locaux (territoires, associations, sites naturels, sites touristiques…) afin de comprendre l’écosystème dans lequel ils évoluent.
Compétences recherchées : #analyse #marketing #businessModel #concurrence #positionnement

Profil recherché
•    Formation en marketing produit et/ou design de service
Vous comprenez les enjeux du développement et du positionnement d’un nouveau produit numérique. Une première expérience concluante en UX design serait un vrai plus. Vous maîtrisez des outils de conception d’interfaces et prototypes  (Adobe XD, Invasion, …) ou vous êtes prêts à apprendre.

•    Conscience de l’urgence environnementale
Vous cherchez depuis toujours un projet porteur de sens/ en faveur de la protection de la nature.

•    Collaboration, empathie et bienveillance‬‬‬‬
Pour vous ce n’est pas du jargon de manuel de développement personnel, mais la pierre angulaire de toute démarche de conception.

•    Aisance à l’oral, bon relationnel
Vous êtes à l’aise à l’oral et savez présenter des concepts et idées de manière simple et dynamique. Vous aimez les gens !

•    Autonomie, organisation
Vous êtes organisé et débrouillard. Vous prenez toujours les devants et vous planifiez votre travail.