UX Researcher - H/F CDI

Paris, France (Télétravail possible) (voir sur une carte)

Description de l'entreprise

Le Groupe SeLoger est la marketplace des portails immobiliers en France (SeLoger, Logicimmo, SeLoger Neuf, Logic Immo Neuf, SeLoger Construire, Logic Immo Faire Construire, Belles Demeures, Lux Residences, SeLoger Bureaux et commerces, SeLoger Vacances, Ammivac, Vacances.com) qui accompagne et aide les Français dans la réalisation de tous leurs projets immobilier depuis plus de 25 ans. 

Nous mettons à dispositions des Français le plus large choix d’annonces afin de leur faciliter la recherche d’un bien selon leurs critères propres, et répondre à toutes les questions soulevées par la réalisation d’un projet immobilier.

Avec 52 millions de visites par mois, Le Groupe SeLoger est la marque préférée des Français !,


Description du poste

Rattaché(e) au département Produit du Groupe, vous accompagnerez l’équipe produit (PM et designers) en effectuant la recherche utilisateur sur les cibles du site SeLoger (acheteurs, locataires, propriétaire…) ou sur les clients du groupe SeLoger (agents immobiliers, promoteurs, …) en fonction de votre périmètre de rattachement (2 postes ouverts 1 B2C, 1 B2B)

Deux niveaux de recherche attendus :

Recherche contextuelle aux sujets de conception en cours (court termes):

  • Accompagner les UX designers dans leurs besoins de recherche afin d’affiner la compréhension des besoins en amont d’une conception
  • Les accompagner dans l’évaluation de leurs solutions (tests Utilisateurs)
  • Mettre en place des actions de recherche afin de cartographier l’expérience actuelle et identifier les points de friction dans les parcours

Recherche exploratoire / connaissance utilisateur profonde :

  • Définir avec l’équipe produit (PM et UX designers) la roadmap des chantiers de recherche exploratoire
  • Définir les hypothèses de recherche
  • Choisir les méthodologies de recherches adaptées en fonction des problématiques et besoins
  • Organiser, conduire et analyser les résultats des activités de recherche
  • Produire les documents de formalisation visuels et impactants afin d’assurer la bonne communication des résultats clés auprès des équipes produits mais aussi au niveau du Groupe.


…Et s’il fallait encore vous convaincre, voici le top 3 des raisons pour lesquelles vous aimerez travailler chez nous !

  1. Une nouvelle organisation de l’équipe design : une nouvelle Head Of User Experience, plus de designers, une nouvelle vision et beaucoup d’ambitions.
  2. Une grande autonomie des équipes produits, ce qui vous permet d’avoir un réel impact
  3. Un cadre de travail au top : une équipe sympa et bienveillante, et des bureaux chouettes situés à Paris.

Qualifications
  • De formation Bac + 4/5 en ergonomie ou UX research, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle en tant qu’UX researcher ;
  • Véritable passionné(e) de l'expérience utilisateur, vous faites preuve d’empathie, de curiosité et de rigueur ;
  • Vous accordez autant d’importance à la précision de votre démarche méthodologique qu’a la communication pédagogique des résultats
  • Vous vous intéressez ou avez déjà mis en place une organisation de la connaissance utilisateur sous un modèle « Atomic » via des outils type Airtable ou Dovetail par exemple
  • Vous êtes organisé(e) et savez jongler entre différents projets/différentes deadlines ;
  • Vous avez un anglais de niveau professionnel, afin de pouvoir échanger avec vos pairs du Groupe AVIV qui travaillent sur les mêmes problématiques que vous dans d’autres régions du monde !