User Researcher (H/F) CDI

Paris (Télétravail possible) (voir sur une carte)

Créée en 2009, YOUNITED CREDIT est la seule plateforme web de crédit aux particuliers en Europe disposant d’un agrément d’Etablissement de Crédit (agrément ACPR et AMF). Notre modèle, totalement mutualisé, permet à des investisseurs (personnes physiques, mais aussi morales : entreprises, caisses de retraites, assureurs etc.) de financer directement les crédits à la consommation des particuliers. Notre mission ? Rendre le système bancaire plus simple et plus juste ! 

Notre FinTech a été ouverte au public en France en décembre 2011, en Italie en mars 2016, en Espagne en avril 2017, au Portugal en juin 2018, en Allemagne en Septembre 2019 et nous continuons à poursuivre notre croissance à l’international. 

Nous sommes une jeune équipe de 330 collaborateurs talentueux (x20 en 6 ans), et ensemble, nous avons déjà financé plus d'1,4 milliard € de prêts. 

Nous avons levé plus de 160 Millions € auprès d’investisseurs prestigieux dont Crédit Mutuel Arkéa, Eurazeo, BPIfrance, Schibsted-Le Bon Coin, AG2R la Mondiale, et de business angels dont Xavier Niel, Pierre Kosciuzko-Morizet, Weber Investissements. 

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents, pour rejoindre cette aventure, ayant le goût du défi à relever, de l’innovation, de la prise d’initiative, et surtout l’état d’esprit Start’uper ! 

Alors, partant(e) ? 

« Immergé(e) dans l’équipe Produit, Younited cherche celui ou celle qui portera la voix de l’utilisateur au sein de l’entreprise. Véritable fer de lance d’une innovation centrée sur le besoin client, notre User & Market Researcher devra inspirer l’ensemble des équipes internationales qui travaillent au quotidien à la mission de l’entreprise « Make your projects real. Safe & Simple ».

Cette mission se joue sur 2 grands terrains :

  1. Younited « Credit »

L’ensemble des salariés de Younited œuvrent au jour le jour pour proposer une offre de prêt super rapide (dans la minute !) ; compétitive ; simple et transparente. Chaque jour, de nouveaux projets voient le jour pour rendre cette offre encore plus performante.

Notre User & Market Researcher saura inspirer la roadmap des équipes par l’écoute des utilisateurs et des tendances du marché, comme son appui quotidien permettra d’améliorer la qualité de toutes les fonctionnalités mises à disposition des clients.

Il/Elle aura un contact régulier avec les équipe produit & design, comme avec les différents bureaux (allemand, italien, espagnol…) ce afin d’aider chacun à comprendre nos utilisateurs, en utilisant tous les leviers possibles.

  • Analyses quantitatives basées sur les outils de web analytics et de questionnaires
  • Analyses qualitatives via la conduite d’entretiens ou de focus groups
  • Conduite de test utilisateurs sur des produits en conception
  • Coordination et formation continue des « relais produits » à la recherche utilisateur dans les bureaux des autres pays
  • Diffusion de la culture client chez Younited afin de permettre à chaque employé  de connaître son impact sur nos clients.
  1. Les nouveaux produits

Voilà maintenant 10 ans que Younited travaille à proposer la meilleure offre de crédit du marché. 2020 est l’année qui marquera la croissance horizontale, avec le lancement d’un tout nouveau produit qui permettra à la société d’habiter encore plus sa mission sur un autre terrain que celui du crédit.

Notre User & Market Researcher, piloté par la responsable des Nouveaux Produits, participera activement à :

  • L’ideation de la roadmap des nouveaux produits à lancer via des recherches utilisateurs et de marché
  • La confection de chaque nouveau produit que le comex de Younited aura validé
  • Le lancement et le suivi des nouveaux produits

 Si tu souhaites évoluer dans un environnement stimulant et international, en très forte croissance et contribuer au développement d’un acteur majeur de la Fintech en Europe, ce poste est fait pour toi ! 

Profil de candidat recherché :
  • Tu as une formation supérieure Bac+4/5
  • Tu es organisé(e), analytique et orienté(e) résultats
  • Tu as un très bon relationnel
  • Tu es passionné(e) d'innovation et de technologie
  • Tu es prêt(e) à nous rejoindre dès que possible.

Les autres avantages à rejoindre Younited ? 

  • Localisation en plein centre de Paris (Notre-Dame de Lorette, Paris 9ème)
  • Une culture d'entreprise très forte
  • Un "on-boarding" sur mesure pour faciliter ton intégration et te permettre de découvrir rapidement toutes les équipes
  • Des animations mensuelles (tournois sportifs, conférences, afterwork ...)
  • 1 journée par an offerte pour faire notamment du bénévolat dans une association
  • un Younitour (notre séminaire d'entreprise) inoubliable (les derniers étaient à Ibiza, ou encore en Sicile ;))
  • Possibilité de télétravail (1 jour par semaine)

Package proposé: 

  • Rémunération selon ton profil 
  • Tickets restaurant et 50% du titre de transport remboursé