UX Designer (CDD 12mois - à partir du 1er septembre) CDD

Paris, France (Télétravail possible) (voir sur une carte)

Au sein du Département Incubation (Dir Générale de Pôle emploi Paris 19e), nous recrutons en CDD de 12 mois un(e) UX designer passionné(e) avec une bonne expérience en conception d'interface digitale.

En étroit lien avec les Product Managers, Développeurs, et autres UX Designers de la Dir Général et DSI, vous interviendrez de la compréhension terrain jusqu’à la réalisation de produits et services digitaux de Pôle emploi, vous identifierez et formulerez les problématiques en adoptant une démarche centrée utilisateur et basée sur la co-construction.

Votre mission :

  • Garantir la cohérence et de la qualité de l’expérience utilisateur de services digitaux tout le long d'un process d’évolution incrémentale, tels que : labonneboite.fr, memo.pole-emploi.fr,  les applications mobiles "Mon espace" et "Mes offres", Pôle réseau social interne, ...

  • Mener la recherche utilisateur pour comprendre le besoin et les problématiques des utilisateurs et partager les enseignements à l’ensemble de l’équipe produit;

  • Animer des ateliers de co-création avec l’équipe produit, le métiers et/ou les utilisateurs finaux, pour proposer des parcours et interfaces qui répondent aux besoins utilisateurs et exigences produit;

  • Produire des interfaces intuitives, utiles et pratiques en respectant les normes ergonomiques, techniques et d’accessibilité

  • Suivre l'intégration des composants des interfaces afin de garantir la qualité et la cohérence du design (guidelines, élaboration Design system)

  • Rendre intelligibles les enseignements de vos études UX à travers la conception de livrables synthétiques (audits et tests utilisateurs, persona, carte d'expérience, recommandations ergonomiques… )

Profil souhaité :

  • être assez autonome pour gérer ça charge par rapport aux demandes des Product Managers.

  • être en veille sur l’évolution des usages et des techniques employées dans les domaines du digital et des services;

  • volontaire et motivé(e), qui a envie de tester de nouvelles choses et qui est prêt(e) à embarquer tout le monde.

  • tester sans cesse des méthodes, des solutions, n'avoir aucun problème avec la remise en question.

  • adapter les méthodologies de Design en fonction du contexte pour dimensionner la méthode la plus appropriée.


Expérience :

  • Vous avez êtes de formation BAC +5 dans le domaine du Design

  • Vous bénéficiez de minimum 5 ans d’expérience dans le design d’expérience utilisateur avec une solide connaissance des méthodologies UX, des outils et des standards digitaux (responsiv, composants web, mobile et applicatif métier);

  • Vous avez une bonne compréhension du processus de conception centrée sur l'humain;

  • Excellente maîtrise des outils de prototypage (Sketch ou Figma(presque prioritaire) ou  Adobe XD) (expérience Design System souhaitée)

  • Bonne maîtrise de la suite Adobe Creative Cloud;

  • Bonne connaissance des outils d’animation d’ateliers à distance (Miro, Mural, Klaxoon…).