UX/UI designer – alternance Stage

GRDF, filiale indépendante d’ENGIE et principal gestionnaire du réseau de distribution de gaz en France, distribue le gaz à plus de 11 millions de clients pour qu’ils en disposent quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur d’énergie. 

Nous recherchons actuellement 1 UX/UI designer en alternance pour une durée de 12 mois à partir de octobre ou janvier 2022.

Énergie et transformation digitale vous intéressent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) et qui place la satisfaction client au coeur de ses ambitions ? 

La Direction des Opérations Omnicanales Client de GRDF va fortement vous intéresser.  

Créée en juin 2021, cette nouvelle direction a pour rôle de contribuer à la satisfaction des clients et prospects de GRDF, avec pour enjeux de promouvoir le gaz et d’encourager ses usages.  


Missions 

Au sein du pôle UX/UI de la délégation « Digital et digitalisation de la relation client », vous travaillerez sur de nombreux projets en lien étroit avec les équipes : identité de marque, AMOA, éditorial, acquisition, etc.   

Vous pourrez notamment :  

  • Participer à la recherche utilisateurs : enquêtes de satisfaction, tests utilisateurs, A/B testing (…), 

  • Conseiller et accompagner en interne les métiers sur les méthodologies UX et leurs besoins UI (règles d’accessibilité, charte graphique GRDF),  

  • Participer à la conception d’expériences utilisateurs attractives et efficaces sur nos parcours (ex : construction de nouveaux services en selfcare, mise en œuvre de landing page de conversion pour les campagnes digitales, …), ainsi que des interfaces correspondantes (zonings, wireframes, maquettes, prototypes), 

  • Collaborer avec les agences UI, de développement front-end afin de veiller à la conformité et à la qualité des livraisons 

  • Contribuer à l’évolution et à la promotion du design system de GRDF. 


Profil souhaité 

  • Formation en design, en ergonomie, avec une spécialisation en UX et UI (universités ou écoles de design : Gobelins, LISAA, Hétic, Ecole de design Nantes Atlantique, Strate, IESA, Ecole multimédia, …), 

  • Bonne connaissance d’Axure, Sketch, Figma, de la suite Adobe (XD, PhotoShop, Illustrator), InVision, Zeplin, 

  • Connaissance des principes de l’Atomic Design, 

  • Curiosité, créativité, mais aussi souci du détail, rigueur dans l’exécution graphique ou le suivi de production, 

  • Organisation, respect des impératifs projets (deadlines, budgets),  

  • Connaissance de méthodes agiles (ex : Scrum), des phases projet, 

  • Excellente communication : empathie, aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe multi-disciplinaire interne comme externe, à échanger en atelier de manière ouverte et constructive.    

  • 🤩Nice-to-have : connaissances en design inclusif, accessibilité digitale et développement front-end.


Travailler en alternance chez GRDF 

L’alternance est régie par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence ; et de la charte éthique de GRDF ; accessibles sur grdf.fr.

En tant qu’employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils et de ses collaborateurs. Son engagement en faveur de l’égalité des chances est reconnu par le Label Diversité. 


Lieu de travail 

6, rue Condorcet
75009 Paris

M° Poissonnière / Gare du Nord