UX Designer confirmé CDI

Paris, France (Télétravail possible) (voir sur une carte)
CosaVostra est un cabinet de conseil en innovation, une agence digitale et un startup studio. Basée à Paris, avec des bureaux à Bordeaux, Londres et Tunis, l’agence accompagne des petites, moyennes et grandes entreprises dans leur expansion numérique. 


CosaVostra est très impliqué dans l’univers des Startups depuis sa création, et soutient un des médias émergents sur le sujet de l’entrepreneuriat : le podcast “Génération Do It Yourself” animé par Matthieu Stefani.


Descriptif de l'offre

Dans le respect de nos valeurs et de nos méthodologies, vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée au coeur des problématiques métiers de nos clients. Vous aurez la responsabilité de définir l’expérience utilisateur sur l’ensemble des parcours physiques et digitaux des projets de nos clients. Vous incarnerez ses recommandations stratégiques, méthodologiques ainsi que ses partis pris. 

Rattaché(e) au Head of Experience Design, vous rejoignez une équipe dont la mission est d’imaginer et de concrétiser des expériences digitales, à la fois mémorables, positives et simples. Vous travaillerez en étroite collaboration aux côtés d'un large éventail de parties prenantes dans un environnement créatif et hautement collaboratif. 

Votre rôle d’UX Designer intégrera 3 dimensions :

**Conseil **
Vous aiderez à la définition, à l’alignement de la vision, aux propositions de valeur de nos clients. 
* Définir la bonne méthodologie UX à adopter, en fonction de la maturité, des délais, des contraintes, et de la qualité attendue (analyse de la problématique, compréhension des besoins de l’utilisateur final, définition des orientations stratégiques relatives au design d’expérience, proposition de planning et de méthodologie).
* Élaborer des orientations et des conseils stratégiques en animant des ateliers d’idéation, et dfe design de services. 

**Opérationnelle **
De la recherche à la conception, de la conception à la réalité,  vous serez garant de la qualité des parcours prodcuits.

* Mettre en œuvre les méthodes de service design les plus adaptés au contexte, depuis la phase de d'immersion jusqu’au prototypage.
* Synthétiser les informations récoltées au travers de rapports écrits et visuels à destination des parties prenantes. (arborescence, arbres de décision, etc.)
Identifier les profils types des utilisateurs du service, et créer les parcours utilisateurs adaptés au travers de User Journeys, zonings et wireframes.
* Générer des rapports qualitatifs et quantitatifs en s’appuyant sur des méthodologies UX efficaces (tests utilisateurs, focus group, A/B tests, expérience map…)
* Transformez les connaissances des utilisateurs et les opportunités identifiées en concepts, services et solutions différenciants et développer des expériences utilisateurs de premier ordre.

**Business **
Vous serez un atout précieux pour le démarchage de nouveaux clients en étant capable d’évangéliser la démarche de conception centrée utilisateur auprès d’eux. 

* Contribuer aux phases d’avant-vente en apportant votre contribution sur la vision de l’expérience proposée et la méthodologie appliquée en collaboration avec les Product Specialists, les équipes Marketing (stratégie de réponse, qualification du besoin, proposition de méthodologie, rédaction de propositions).
* Porter le discours, les méthodes et le savoir faire de l’agence auprès de nos prospects.


Profil recherché

De formation supérieure en design, UX (Bac+5 (Master ou équivalent), vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine du e-commerce, en agence/conseil, pure player ou dans une direction digitale d’un grand groupe. Vous avez une expertise dominante en UX.

**Qualités et compétences**

* Esprit analytique, vous avez une capacité à conceptualiser et cartographier les parcours clients, identifier et prioriser les besoins et frictions des utilisateurs, tout en prenant en compte les objectifs business.
* Vous avez un vrai sens du relationnel et savez coordonner l’avancée des travaux de conception en co-création avec les représentants métiers des autres services. A ce titre vous savez challenger leurs besoins et objectifs et êtes force de recommandation.
* Doté d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse, vous êtes rigoureux et savez justifier vos recommandations et vos livrables UX en vous appuyant sur des données quantitatives et qualitatives.
* Vous possédez un sens client développé. Vous savez argumenter et prendre la parole pour défendre vos convictions auprès des différentes directions. Vous possédez donc de très bonnes qualités relationnelles. Et n’hésitez pas à aller sur le terrain pour aller à la rencontre d’un représentant interne métier.
* Bonne maîtrise de l’anglais demandée. Dans le cadre de vos fonctions vous serez amené à animer des ateliers en anglais.
* Vous êtes en veille permanente sur les méthodes UX : voix du client, design thinking, design sprint, méthodes collaboratives…,
* Vous aimez collaborer activement au sein d’équipes pluridisciplinaires (chefs de projet, UI designers, marketing, développeurs).
* Un portfolio de vos différents travaux à nous présenter avec des résultats concrets
* Et pour finir vous avez le smile et la bonne humeur, c'est important !