UX Researcher CDI

Paris, France (voir sur une carte)

Description de l’entreprise :

Socrate est le premier réseau social français du savoir et du partage de connaissances.

Socrate propose sa technologie en marque blanche afin d’aider les organisations à bâtir des communautés et d’accentuer leur marque employeur. 

Auprès d’une équipe curieuse et dynamique, vous rejoindrez un environnement propice à l’acquisition de nouvelles compétences et ça, dans une super ambiance !   

Entrez dans l’univers passionnant de Socrate… Notre ambition : disrupter les secteurs des réseaux sociaux et des places de marché ! Pour cela nous recherchons un/une UX data analyst pour rejoindre l’équipe design et co-créer avec le produit et la tech, le futur de Socrate tant BtoB que BtoC.

En incarnant l’UX Researcher, vous serez le parangon de la Discovery et de la vision user centric en vous basant sur les données que vous aurez récoltées.

Missions :

  • Concevoir la stratégie d’analyse des usages du produit.

  • Identifier les métriques clés assurant la qualité de l’expérience utilisateur à suivre. 

  • Définir et paramétrer un tableau de bord de suivi de performance permettant d’extraire des données pertinentes.

  • Organiser la User Research en homogénéisant les processus et en structurant les insights.

  • Développer la compréhension des clients grâce aux techniques de recherche qualitative/quantitative : 

    • Prendre en compte les retours clients, interviews, focus group… 

    • Mener des études en croisant entretiens, enquêtes et données quantitatives pour en sortir les insights.

    • Préparer des sorties terrain pour aller à la rencontre de nos utilisateurs.

  • Communiquer les résultats de recherche de manière synthétique, claire et impactante via des présentations.  

  • Organiser le recrutement de participants : mise au point des techniques et des partenariats.

  • Faire des recommandations/améliorations basées sur les insights utilisateurs. 

  • Participer à l’élaboration de prototypes à tester avec les utilisateurs

  • Être la voix des clients auprès des équipes internes, pour guider les décisions produit

  • Épauler le VP Design & user experience sur l’évolution et l’implémentation de la User Research au sein de Socrate.

Description du talent recherché : 

Vous êtes une personne rigoureuse, curieuse, créative et motivée.

Vous avez un niveau d’anglais professionnel.

Vous avez des expériences et des connaissances à partager.

Rejoignez-nous !