Senior Consultant UX Researcher CDI

Paris, France (voir sur une carte)

En tant que consultant UX Researcher, vous intégrerez l'UX Lab de Défense & Sécurité et travaillerez au sein d'une équipe projet multidisciplinaire sur des problématiques de transformation digitale.

Vous évoluerez sur des projets de grande envergure au plus proche du terrain (bases militaires, centres pénitentiaires, préfectures…) auprès de consultants passionnés et d'équipes soudées.

Sopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients.
Sopra Steria Next fait partie du Groupe Sopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 47 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 4,7 milliards d'euros en 2021.
The world is how we shape it.

Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur http://www.soprasterianext.fr

Votre futur environnement de travail :

Vous évoluez sur des projets de grande envergure, au plus proche du terrain (bases militaires, centres pénitentiaires, préfectures) auprès de consultants passionnés et soudées.
Vous travaillez sous la direction du manager opérationnel pour l'un de nos trois clients (Ministère de l'Intérieur, Ministère de la Justice, Ministère des Armées) et vous êtes accompagné(e) par un mentor tout au long de votre carrière.

Votre rôle et vos missions :

Vous avez un rôle central pour développer et intégrer la recherche utilisateur dans nos missions de conseil. Vous évangélisez la démarche UX au sein de nos équipes, auprès de nos clients et participez au développement du pôle et à son rayonnement en interne comme en externe :

- Vous définissez et déployez la stratégie de research la plus adaptée au contexte de la mission
- Vous recueillez les données liées aux utilisateurs et au contexte : études de terrain, entretiens, focus group, etc.
- Vous analysez les données, formalisez les résultats de la recherche et les restituez pour que chaque partie prenante du projet puisse les exploiter
- Vous définissez les protocoles de tests utilisateur, conduisez les tests et formulez des recommandations objectives
- Vous proposez et mettez en place des ateliers idéation et de co-conception
- Vous appréhendez des problématiques et des contextes de projets complexes dans des environnements client motivants
- Vous entretenez des relations de confiance avec les clients afin de les accompagner sur la prise de décisions stratégiques
- Vous investissez en interne dans une de nos nombreuses communautés en lien avec vos appétences et savoir-faire

Les avantages à nous rejoindre :

- Sopra Steria Next est un cabinet de conseil international certifié Great Place To Work
- UX Lab est un pôle dynamique et actif au sein de Défense & Sécurité composés de dizaines de consultant.e.s UX passionné.e.s
- Un environnement de travail au coeur de La Défense dans des locaux neufs et la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
- 13e mois, intéressement, prime vacances...
- Une carte tickets restaurant et une complémentaire santé attractive
- Des formations et programmes de développement de carrière adaptés à vos objectifs
- Des primes de cooptation et la possibilité de devenir actionnaire du Groupe
- De nombreux afterworks, séminaires et divers événements organisés au sein de Défense & Sécurité

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) d'un master de psychologie cognitive, psychologie du travail, ergonomie, dans une école de design ou un autre domaine lié, avec une expérience client et 2 à 5 ans en expérience en tant que UX Researcher dans une agence ou cabinet de conseil ou autre entreprise.

- Vous avez une bonne compréhension des enjeux liés à la transformation digitale
- Vous êtes organisé(e), autonome et force de propositions
- Vous placez empathie, bienveillance et positivité au centre de votre travail
- Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et travailler en équipe
- Vous êtes en mesure de pouvoir gérer un encadrement dans un futur proche de consultants juniors et accompagner les consultants sur la montée en compétences

Avoir une appétence pour les sujets liés à la défense et à la sécurité est un plus.

Chez Sopra Steria, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discriminations et veillons à respecter l'égalité des chances en adoptant des pratiques éthiques. Nous recrutons des talents issus de divers horizons.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.