UX Designer CDI

Paris (Télétravail possible) (voir sur une carte)
Description de l'entreprise

Numberly est reconnu comme l’un des meilleurs spécialistes mondiaux du Data Marketing avec près de 500 collaborateurs et 8 bureaux dans le monde au service de plus de 500 clients de premier plan (L'Oréal, Ipsen, Groupe Seb, Moleskine, Ouigo, Maje, HSBC).  En mettant la technologie au service des marques et des consommateurs, Numberly est au cœur de la croissance des entreprises et de l’aspiration de chacun à un marketing plus responsable et plus pertinent. Numberly s’appuie sur les avancées les plus récentes en matière de traitement, d’analyse et d’activation media des données dans un contexte vertueux alliant compétitivité des entreprises et respect renforcé de la vie privée et de la protection des données.

Description du poste

Chez Numberly, nous sommes d’avis qu’une bonne expérience client découle d’une bonne expérience utilisateur. Le trafic sur les interfaces que nous concevons pour nos clients (jeux concours, applications, interfaces vocales,...) étant majoritairement mobile, cette multiplicité de contextes et d’usages est à prendre en compte lors de leur conception.

Pionniers en data marketing et favorisant avant tout l’innovation dans nos métiers et nos produits, nos interfaces doivent s’insérer pleinement dans la stratégie marketing mise en place pour nos clients. L’UX représente donc un enjeu majeur pour pouvoir nous permettre de leur garantir une expérience client optimale en nous insérant au plus proche du contexte d’utilisation.

Votre mission :

Vous interviendrez dans la conception d’expériences utilisateur pour  nos clients de secteurs variés tels que le luxe, la banque-assurance, le pharmaceutique, l'énergie, la restauration, le tourisme, les transports, la grande distribution etc.

Recherche utilisateur

S’approprier les enjeux commerciaux de nos clients et travailler avec les équipes Marketing pour identifier les besoins de leurs utilisateurs est primordial pour permettre à toute l’équipe travaillant sur le projet de les garder à l’esprit. Votre rôle sera de comprendre ces utilisateurs finaux en identifiant leurs besoins et frictions via des méthodologies quantitatives et qualitatives (enquêtes, focus groups, analytics…) afin de concevoir un parcours adéquat et centré-utilisateur. Vous modérerez aussi des sessions de tests utilisateurs afin d’optimiser les interfaces et produits.

Conception et prototypage

Aux côtés du chef de projet, vous concevrez l’expérience demandée dans sa globalité, de son concept à sa réalisation en prototype basse fidélité (wireframes) en passant par le dessin des parcours. Vous êtes capable de maîtriser toute la chaîne de conception d’un projet en collaborant étroitement avec le reste de l’équipe. Tout ceci dans le respect des délais et la prise en compte des aspects techniques. 

Facilitation d’ateliers

Vous aurez un rôle d’accompagnement et d’évangélisation vis-à -vis du client, lors de workshops par exemple, afin de favoriser son implication grâce à différentes méthodologies de co-création. Vous contribuerez à la préparation de workshops aux côtés de nos experts Marketing ou CRM et adopterez la posture de facilitateur le jour J. En bref, vous emploierez  une approche Design Thinking afin d’adresser les problématiques variées de nos clients

Vous aimez itérer sur votre propre travail en sollicitant l’avis des personnes qui vous entourent et avez à cœur de fournir la meilleure réponse possible d’un point de vue utilisateur. Bon orateur, vous êtes capable de présenter votre travail en interne et au client de manière convaincante. Vous collaborez aussi avec les UI Designers afin d’ajuster ensemble les différents parcours si besoin.

Qualifications
  • Vous détenez un diplôme en UX ou Product Design.
  • Vous justifiez d’au moins 2 années d’expérience en UX Design ou Product Design en CDI.
  • Vous maîtrisez les outils de conception et prototypage (Figma, Miro, Figjam).
  • Vous disposez d’un portfolio illustrant vos projets passés et leurs résultats.
  • Vous maîtrisez l’anglais (écrit et oral) afin de réaliser des livrables et mener des réunions avec nos clients internationaux.
  • Vous êtes une personne autonome et curieuse et vous êtes moteur sur les sujets qu’on vous confie.
  • Vous êtes doté d’un intérêt pour l’UI et aimez collaborer avec les UI Designers.
  • Maîtriser les outils d’analytics est un plus (Google Analytics.)
Informations complémentaires
  • Chez Numberly, nous partageons une passion pour la transmission à nos équipes comme à nos clients : des talks internes hebdomadaires, des rencontres avec des professionnels experts dans leur domaine, un apprentissage permanent.
  • Un onboarding rapide et puissant, notamment grâce aux Vis ma vie dans des équipes différentes ; aux Happy Meetings (des rendez-vous mensuels internes pour se retrouver avec toutes nos équipes dans le monde et partager l’actualité du groupe).
  • Nous cultivons la liberté de parole qui permet à tous de participer au développement du groupe.
  • Nous agissons positivement sur notre écosystème à travers 1000mercis impacts et via nos activités qui créent de la valeur dans l’Open Internet et participent à l’enrichissement de l’Open Source. 
  • Numberly est acteur de la diversité et Gender Equal by design (certification WeConnect International et gender equity score de 97/100).
  • Numberly propose un environnement international avec plus de 30 nationalités. 
  • Des bureaux à l’image de chacune des équipes, une bibliothèque généreuse, un grand studio de musique tout équipé, deux chats, du tri sélectif et du lombricompostage, la possibilité de venir avec votre animal de compagnie et de la place pour les vélos ! Dans chaque cuisine : café, thé, infusions à volonté et aussi des mystery lunchs.
  • Un abonnement Gymlib, des cours de sport et des soirées (souvent déguisées).
  • Possibilité d'être en remote jusqu'à 50% de votre temps (à organiser comme vous le souhaitez).
  • Carte Swile (titres-restaurants).
  • Numberly accueille les personnes en situation de handicap.